岁末年初，又到回望与盘点的时节。过去这一年，在滨江的街头巷尾，有什么变化？

区融媒体中心特别推出《滨江烟火·民生切片》民生实事专题报道，看一份份关乎民生福祉的“实事清单”如何从纸面落到地面、从承诺化为实景。

对于居住在滨江的王弦子而言，利用GAP（指年轻人在高压工作学习间隙的短暂休息）进行“充电”看书，是她这大半年的日常，但阅读也曾让她面临几个烦恼。“在家缺乏氛围，容易分心刷手机；我们社区目前没有专门书房；常去的市图书馆，往返需要一个多小时，时间成本太高。”弦子说，如今，她的烦恼在入驻滨江银泰百货的新联社区硅谷书房，得到了解决。

2025年，滨江区用一份实实在在的民生答卷回应了这种需求——3家新建城市书房与15家提升改造书房及5个智慧借阅点悉数亮相，将“15分钟品质文化生活圈”编织得更加细密、温暖而智能。

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新联社区硅谷书房，作为滨江区首个开进商场的城市书房，像一座安静的岛屿，悬浮在商业体的喧嚣之上。落地窗前光线充沛，免费茶歇贴心供应，营业时间与商场同步至晚十点。

“走过来只要5到10分钟，比去市民中心方便太多了。”弦子说。她在这里阅读借来的经济类书籍，并认真做着笔记，把这里视为自己“充电”的驿站。这里藏书虽不像大图书馆那样浩瀚，但精准配置了人文社科和少儿绘本，契合商圈客群。

更重要的是，它提供了一种“无缝连接”的生活方式：看书饿了，下楼就是美食广场；陪孩子的家长，可以逛街间隙在母婴室外边的阅读区小憩。书房与银泰会员中心共享空间，还设置了可封闭的活动区，用于开展非遗灯笼制作等社区活动，吸引了更多年轻面孔。

其实，这家书房的诞生，本身就是一个“痛点驱动”的故事。

“我们社区活动用房紧张，难以开辟静态阅读区，同时社区活动需求量大，一直苦于没有合适的空间。”西兴街道新联社区党支部书记华萍说，巧的是，在平时与属地商圈对接中，他们了解到滨江银泰百货希望增强场所的文化属性，与周边社区、企业建立更紧密联系。

“我们刚好缺少书店的业态，听说社区要落地城市书房，双方一拍即合，由商场出空间、管运维，图书馆配资源、给设备，社区做桥梁、反馈需求。就这么把事情干成了。”滨江银泰百货总经理王娟介绍。

在滨江区图书馆相关负责人看来，该书房的设立，不仅解决了社区公共文化空间不足与商场寻求服务升级的双重困境，也解决了周边居民尤其是年轻职场人“在家难静心、社区无空间、大馆距离远”的共性痛点，让阅读自然融入逛街、用餐、陪伴的日常动线之中，成为触手可及的“文化便利店”。

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与新建书房从无到有满足读者需求不同，对存量书房的改造，则更侧重于回应运营管理者长期以来的“管理之渴”。位于英飞特产业园内的隐士音乐书房，作为以“音乐+艺术”闻名的特色空间，在改造前就面临一个普遍难题：服务效果究竟如何？难以量化。

“以前我们更多是靠感觉，或者每月人工粗略统计一下进馆人数。”馆长蒋易余在采访中坦言。这种粗放模式导致许多决策缺乏数据支撑：哪些时段读者最多，需要加强服务？哪些活动真正吸引了人流？效益不佳的书房，问题到底出在哪里？资源配置该如何优化？

2025年的提升改造，为隐士书房装上了“智慧之眼”——专业的客流统计系统。如今，进出书房的每一个人流数据都被自动、实时地捕捉并同步至管理后台。

“我们可以清晰看到，工作日午休和傍晚时段是企业员工进馆高峰，周末则是亲子家庭参与活动的集中期。这些数据不仅可以指导人员排班，高峰时段确保人员在岗，提供优质服务；还可以通过分析历史数据，预判出某些时段客流长期稀少，书房便可将这些时段灵活安排给园区企业举办内部会议或沙龙，实现空间高效利用，避免资源闲置。”蒋易余说道。

对于图书馆而言，全区联网的客流数据更成了科学决策的依据。“哪些书房人气旺、书籍流通快，就可以获得更多新书资源、活动倾斜；哪些书房“半沉睡”，则需分析原因，是调整定位、加强宣传，还是转型为基础服务点。”滨江区图书馆相关负责人说，一套价值十万元的智慧设备，其意义不仅在于计数，更在于它让“服务能效”变得可视化、可分析，推动公共文化资源从“平均分配”转向“按需投放”，从“经验管理”迈向“精准治理”。

据悉，滨江区目前已建成包括66个图书馆馆外服务点和35个智慧借阅点在内的101个公共阅读点位。滨江区将持续深化书房运营管理，动态更新图书资源，并计划在部分有条件的书房试点推广书籍精准定位查询等更便捷的智慧服务功能，让“书香滨江”的建设成果更好惠及于民。

民生温度计

“文体惠民”项目中共设有3个子项目，分别是新建城市书房3家、提升改造15家，新建智慧借阅点5个；新建百姓健身房3个，新建嵌入式体育设施15片，新（改）建健身苑点15处；开展青年夜校新潮技能、兴趣班活动不少于300场。

截至2025年底，所有项目均提前或超额完成。比如滨青夜校完成春季班课程30门，248场次；推出“燃动盛夏 健康青春”体验课5门，5场次；完成夏季、秋季班34门，262场次。累计开设课程69门，515场次。