1月5日晚上9点31分，杭州市消防救援支队119指挥中心接到报警：滨江区长河街道天官社区保亿风景蝶园留园河边有人落水！情况紧急，指挥中心迅速调派滨江大队长河消防救援站赶赴现场处置。

消防救援人员抵达现场后，发现一名落水者正脸朝上漂浮在距岸边约15到20米的水面上，已经失去意识，形势十分危急。现场安全员邵灿立即对救援环境进行评估，确认这是一片静水区域，水深大约2到3米。由于落水者无法配合，指挥员当机立断：下水救援！

这时，曾接受过专业水域救援培训的消防员楼鸿嘉主动站了出来：“我来！”当晚气温只有2℃，他迅速穿戴好湿式水域救援服和激流救生衣，带上救生圈，毫不犹豫地跳进冰冷的水中。

靠近落水者后，楼鸿嘉原本想给他套上救生圈，但因对方毫无反应，他立即启用备用方案——采用活饵救援技术，双手从落水者腋下穿过并稳固托举，确保其口鼻始终露出水面。与此同时，岸上的队友们紧拉连接楼鸿嘉的绳索，齐心协力，将两人一起拉回了岸边。

经过一场紧张而有序的救援，落水者被顺利救上岸，随即由等候的医护人员送往医院接受进一步检查与治疗，目前身体已无大碍。