临近中午，滨江区浦沿街道江南社区江涛阁小区里，饭菜飘香。清蒸鱼、炖土鸡、小炒黄牛肉、清炒时蔬……一道道家常美味陆续上桌，热气氤氲间，商奶奶、王爷爷与志愿者们围坐一堂，吃饭、唠嗑，笑声不断。

比饭菜更暖心的，是商奶奶怀中的那只名叫“小亮”的毛绒小熊，它是江南社区“一顿饭的陪伴”项目新引入的“AI陪伴小熊”。

“小亮，你今晚不要走了，留下来陪奶奶好不好？”商奶奶抱着小熊，亲昵地与它对话。这只外形软萌的小熊，实则是一款“基于大语言模型的AI心理支持系统”，由杭州量界探索技术有限公司推出。

值得一提的是，“AI陪伴小熊”内置的模型训练数据，源自杭州市第七医院四十多万条心理热线及两万多例真实心理咨询案例。绑定小程序后，可根据用户年龄段自动适配语言体系——面对老人时，它会放慢语速，主动回应他们关心的话题，实现24小时温暖陪伴。

更贴心的是，小熊还具备危机预警功能，一旦在日常对话中检测到危险倾向，系统将自动向紧急联系人发送预警短信，构建起“筛查—预警—干预—追踪”的全流程心理服务闭环。

此次上门，除了AI小熊，还有一名专业心理咨询师同行。一进门，她便与老两口拉起了家常，细心询问身体近况。商奶奶紧握着她的手，交谈间两人不禁红了眼眶。“看到商奶奶，就像看到了我自己的奶奶。”心理咨询师动情地说。社区工作人员表示，通过专业心理对话，能更精准地把握老人的真实需求，为后续服务提供有力支撑。

自2022年末启动以来，“一顿饭的陪伴”助老志愿服务项目不断迭代。去年，社区依托“国际滨”的国际化优势，创新升级推出2.0版本“丝路青禾伴夕阳”活动，打造“爱心餐+便民服务+跨文化陪伴”三维服务模式。

“我们希望社区的助老服务，不仅让老人‘吃得高兴’，更能让他们‘心有依靠’。”社区相关负责人表示，社区的助老服务将不断升级，当科技的温度与人文的关怀交汇，“一顿饭”也可以变成不落幕的陪伴。