4月22日下午，区委副书记、区长李洁来到区社会治理中心接待群众来访。她强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把群众利益放在第一位，用心用情解决好群众急难愁盼，把树立和践行正确政绩观学习教育成果转化为为民造福的实际成效。

李洁接待了约访群众，认真听取他反映的商场停车场外卖车辆影响出行的问题和诉求，现场商讨研究解决办法。她指出，相关部门和街道要完善多方联动处置机制，合理划定临停区，强化日常巡查与动态管理，积极探索智慧化“外卖接力”，畅通外卖配送“最后100米”。针对小区夜宵摊车占用消防通道的信访事项，李洁指出，要坚持疏堵结合、分类施策，持续优化疏导点位，探索推行嵌入式餐车，以正向激励提升物业服务品质，从严管控消防通道违停行为；坚持以点带面、举一反三，持续完善跟踪督查、成效反馈等全流程闭环管理机制，努力实现从办好“一件事”到解决“一类事”转变。

李洁强调，信访工作是“送上门的群众工作”，是反映社情民意的“晴雨表”。要坚持人民至上，真实了解群众所思所想、所忧所盼，推动“案结事了”“事心双解”。要树牢系统观念，持续推进信访问题源头治理和积案化解，努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。要压实工作责任，强化统筹联动、多方协同，切实将信访制度优势转化为社会治理效能，推动全区信访工作再上新台阶。